服務(wù)保障·放心購(gòu)買

一、免費(fèi)維修

產(chǎn)品終生免費(fèi)維修，但客戶需自行承擔(dān)往返物流及維修配件費(fèi)用；

二、質(zhì)保時(shí)間

產(chǎn)品質(zhì)保1-3年（自然災(zāi)害，人為損壞除外）；

三、運(yùn)輸問(wèn)題

物流運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的損壞由唯刻定字全部承擔(dān)費(fèi)用（注：質(zhì)保期內(nèi)所產(chǎn)生的問(wèn)題，質(zhì)保期外由客戶承擔(dān)，同時(shí)唯刻定字不接受誤工費(fèi)責(zé)任）；

四、售前售后服務(wù)

專業(yè)客服一對(duì)一服務(wù)，一對(duì)一安裝師傅在線安裝指導(dǎo)安裝，唯刻定字設(shè)有【唯刻安裝】板塊（產(chǎn)品安裝教程視頻，圖文并茂安裝方法教程）；

更多詳情請(qǐng)前往【售后政策】查看

第三方物流發(fā)貨

一、支持快遞發(fā)貨

平臺(tái)目前支持德邦快遞，配送范圍為全國(guó)。

二、發(fā)貨時(shí)間規(guī)則

客戶當(dāng)天16：00前下達(dá)的訂單，在當(dāng)日發(fā)出；16：00后下達(dá)的訂單，在次日發(fā)出。

三、快遞發(fā)貨對(duì)貨物的尺寸、重量限制

單件重量不超過(guò)2t，單件最長(zhǎng)邊在3M以內(nèi)（特殊重量及長(zhǎng)度可議）。

四、配送時(shí)效說(shuō)明

訂單發(fā)出后，根據(jù)收貨地址不同運(yùn)輸時(shí)效不同，一般地區(qū)為2-4天，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)為5-7天。

注：受車輛限行、路況、天氣等因素影響，實(shí)際配送時(shí)效可能存在差異，敬請(qǐng)諒解！

五、快遞費(fèi)用

配送運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品類型、體積、重量及配送區(qū)域等因素計(jì)算，具體以下單時(shí)系統(tǒng)計(jì)算的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，如有疑問(wèn)請(qǐng)咨詢客服。

自有物流

一、自有物流

自有物流具體配送區(qū)域、時(shí)效及運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

二、配送區(qū)域

限東莞地區(qū)。
 

三、配送時(shí)效

1、現(xiàn)貨商品的配送時(shí)效以下方規(guī)則為準(zhǔn)，非現(xiàn)貨商品以預(yù)計(jì)出貨日為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。

2、東莞地區(qū)出貨日起2個(gè)工作日送達(dá)。
注：受車輛限行、路況、天氣等因素影響，實(shí)際配送時(shí)效可能發(fā)生變化，敬請(qǐng)諒解！

四、配送運(yùn)費(fèi)

注：特殊品類商品因體積、重量等原因需加收運(yùn)費(fèi)，具體運(yùn)費(fèi)以下單后系統(tǒng)實(shí)際計(jì)算為準(zhǔn)。