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代客下單
一、代客下單是什么
代客下單是唯刻定字平臺為了方便會員在特定環境無法在線下單時，幫助會員完成商品選擇及訂單提交的便捷功能，后續會員只需在24小時之內完成支付即可。
二、如何讓客服幫我下單
1、聯系客服：可通過0769-87076711電話或在線客服聯系客服，告知客服您的用戶名、所需商品種類及數量、收貨人信息（收貨人姓名、手機、收貨地址）和支付方式；
2、代您提交訂單：客服根據您所述信息，進行“代客下單”操作，幫您選擇商品及數量、添加收貨人信息和選擇支付方式，并根據您所需訂單商品類型選擇對應的物流方式并提交訂單；
3、訂單信息確認及支付：在客服提交訂單之后，您可以登錄唯刻定字PC端，在我的訂單中進行訂單信息的確認，核對商品類型、數量、收貨人信息和支付方式是否正確，確認無誤后支付訂單即可，代客下單流程完成，后續訂單轉入待出庫階段。
三、代客下單支付方式選擇后是否可以變更
“代客下單”提交訂單后，幫您所選擇的支付方式無法再次變更，您可以取消訂單后使用再次購買功能，重新進行支付方式選擇。
四、代客下單收貨人信息填寫后是否可以變更
“代客下單”提交訂單后，幫您所填寫的收貨人信息無法再次變更，您可以取消訂單后重新填寫收貨人信息。
五、代客下單有效時間多長
“代客下單”所提交的訂單，有效時間為24小時，之后訂單會自動取消。
